Terugbellen voor organisaties

Veel bedrijven hebben te maken met grote hoeveelheden inkomende telefoongesprekken.

Bijvoorbeeld met vragen over een afgenomen product of dienst, of is er interesse om een aankoop te

doen. Die verschillende redenen zorgen ervoor dat u intern veel moet schakelen en doorverbinden

naar de juiste persoon. Zo kan een telefoontje terecht komen bij sales, maar gaat de beller

uiteindelijk via de klantenservice naar de technische dienst.
Die gang van zaken leidt niet alleen tot problemen op uw kantoor, maar belangrijker nog: tot ontevredenheid bij uw klanten.

Van reactief naar proactief bellen

Terugbelconsult.nl kan u helpen. Integreer onze terugbelsoftware op uw website en maak het uw klanten gemakkelij̧k.

  • Geef uw klanten de keuze om gebeld te wordeņ
  • Beoordeel van tevoren wie van welke afdeling gaat belleņ
  • Bereid het gesprek goed voor
  • En overtref alle verwachtingen!

Als u de klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan, is de software van Terugbelconsult.nl er voor u.

No comments yet. Be the first!

Geef een reactie

Neem contact met ons op